1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные собирает сайт ITtector (далее — «Сайт»), для чего они используются, кому передаются и как их удалить.
Оператор данных — студия ITtector (далее — «Оператор»), сведения об исполнителе — на странице «Сведения об исполнителе». Контакт по вопросам данных: ittector@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
Через форму заявки на Сайте мы получаем только то, что вы вводите сами:
- имя (необязательно)
- контакт для связи: Telegram, телефон или email
- описание задачи
- интересующие услуги и удобное время созвона (необязательно)
- страница, с которой отправлена заявка, и язык интерфейса
3. Цели обработки
Данные используются для одной цели — связаться с вами по вашей заявке: ответить, назначить созвон, подготовить смету и договор.
Мы не используем данные из заявок для рассылок и не передаём их рекламным сервисам.
4. Кому передаются данные
Заявка доставляется в рабочий чат студии в Telegram (через бота) и дублируется на электронную почту студии. Это означает, что содержимое заявки обрабатывают:
- Telegram (мессенджер; данные обрабатываются на серверах Telegram)
- почтовый провайдер студии
- хостинг-провайдер Сайта (журналы запросов без содержимого заявок)
5. Срок хранения
Заявки хранятся в рабочем чате и почте студии до завершения общения по ним, но не дольше 12 месяцев с момента последнего контакта, после чего удаляются. Если заключён договор, данные хранятся в соответствии с ним и требованиями закона.
6. Ваши права
Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на ittector@gmail.com — ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Изменения
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия и дата вступления в силу указаны вверху страницы.