ИИ, который берёт на себя рутину вашей команды
Подберём задачу, где ИИ сэкономит время сотрудникам: разбор счетов и договоров, ответы клиентам по вашей базе знаний, сортировка входящих обращений. Начинаем с пилота на одной задаче и считаем результат. ИИ готовит черновик, а решение принимает ваш сотрудник.
Когда это нужно
Что входит
- Журнал ответов ИИ и исправленийКонцепт студии · данные вымышлены
- Выбор задачи и того, как мерить успех
- Подготовка ваших примеров и правильных ответов
- Пилот: ИИ и экран, где сотрудник проверяет его ответы
- Проверка точности на ваших данных
- Встраивание в текущую работу команды
- Отчёт о том, что получилось, что нет и что делать дальше
Отдельно по договорённости
- Запуск модели на вашем сервере
- Дообучение на ваших данных
- Перенос на другие задачи компании
- Сопровождение
Сколько стоит
одна задача, где результат легко проверить
Точную сумму назовём после созвона- пилот
Как идёт работа
- 01
Задача и цель
Выбираем, что автоматизировать, и заранее решаем, как поймём, что получилось: по точности, по времени или по тому, сколько ручной работы осталось.
- 02
Примеры
Собираем ваши документы или обращения и правильные ответы к ним. По ним будем проверять ИИ.
- 03
Пилот
Подключаем ИИ, делаем экран для проверки и считаем результат. Раз в неделю показываем, как идут дела.
- 04
Внедрение
Встраиваем пилот в работу, учим сотрудников и дальше следим за качеством.
До первого созвона
Не нашли свой вопрос?
Напишите в Telegram. Ответит кто-то из команды, живой человек.
Написать в TelegramПодбираем под задачу и под то, насколько чувствительные у вас данные. Это могут быть облачные модели или модели на вашем сервере. Для конфиденциальных документов ставим модель у вас.
Каждый ответ получает оценку уверенности. Сомнительные места подсвечиваются для сотрудника, а все исправления пишутся в журнал. Отвечает за результат по-прежнему человек.
Только если вы выберете облачную модель, и только по договору с её владельцем. Можно запустить модель у вас, тогда данные никуда не уходят.
Обычно хватает нескольких десятков реальных примеров с правильными ответами. По ним мы и проверяем ИИ.
Так и напишем в отчёте. Пилот для того и нужен, чтобы понять это до больших вложений.
Что ещё посмотреть
- УслугаИнтеграции и автоматизацияСвяжем сайт, CRM, 1С, склад и оплату между собой, чтобы сотрудники не переносили данные руками и ничего не терялось
- УслугаCRM и ERP-системыРазработаем CRM и ERP для вашего бизнеса: заявки, клиенты, заказы, склад и отчёты в одной системе вместо таблиц и чатов
- КейсРазбор счетов с проверкой человеком «Досье»Вы загружаете счёт, сервис достаёт из него поля и у каждого пишет, насколько уверен. Остаётся проверить сомнительное и выгрузить в учёт.
- ИИКак проверять ИИ, прежде чем доверить ему документыМодель будет ошибаться. Важно, как часто и успеете ли вы это заметить. Рассказываем, как устроить пилот, чтобы по его итогам было понятно, стоит ли продолжать.