Сколько стоит сайт и из чего складывается цена

Почти каждый первый разговор с клиентом начинается с вопроса, сколько стоит сайт. И почти каждый раз мы отвечаем встречным вопросом. Мы не увиливаем, просто сайт в этом смысле похож на ремонт. Квартиру можно освежить за выходные, а можно снести стены и всё перепланировать. И то и другое называется ремонтом, но сметы выйдут совсем разные.

Три сайта с одним названием

Под словом «сайт» скрываются очень разные вещи. Самый простой вариант называют лендингом. Это одна страница под одно предложение: услугу, продукт или событие. Её задача в том, чтобы человек дошёл от первого экрана до заявки и никуда по дороге не свернул. Такой сайт стоит от $900.

Корпоративный сайт устроен сложнее, потому что в нём несколько разделов и приходят на него разные люди. Клиент хочет понять, чем вы занимаетесь. Партнёр ищет, как с вами работать, а соискатель присматривается, что у вас за компания. Одной хорошей страницы тут уже мало. Нужна навигация, в которой никто не заблудится, и возможность написать вам с любой страницы. Цена начинается от $2 000.

Веб-сервис или личный кабинет нужен, когда человек приходит на сайт что-то сделать: оформить заказ, проверить статус, скачать документы. Появляется серверная логика, у пользователей разные роли, сайт обменивается данными с другими системами. Здесь ориентир от $4 500.

За солидность в этих суммах никто не доплачивает. Разница в том, сколько работы стоит за каждым проектом. На лендинге посетитель проходит один путь. В сервисе таких путей десятки, и у каждого своя логика, свои данные и свои проверки.

Почему цену не считают по страницам

Сайт часто пытаются оценить по количеству страниц. Это, пожалуй, самое живучее заблуждение, с которым мы сталкиваемся. Страница видна сверху, а под ней лежит вопрос поважнее: что человек должен сделать на сайте и какими путями он туда дойдёт. Из каждого такого пути вырастают экраны, и у экранов есть состояния. Пустую корзину, ошибку оплаты или заявку, которую бросили на середине, тоже нужно нарисовать и запрограммировать. Типовые страницы вроде статьи или карточки товара мы проектируем один раз и потом используем много раз. Уникальные рисуем каждую отдельно.

Потом идут интеграции. Заявка сама уходит в CRM, на сайте можно оплатить заказ, остатки сверяются с учётной системой. Каждую такую связку нужно продумать, написать и проверить, что она не ломается, когда что-то идёт не так. Добавьте сюда особые требования: два языка, версию для людей с нарушениями зрения, высокую нагрузку, отдельные правила безопасности.

Поэтому смету мы складываем из того, что человек делает на сайте, сколько для этого нужно экранов, связей с другими системами и особых требований. Число пунктов в меню тут почти ничего не говорит. Два сайта с одинаковым количеством страниц могут отличаться в цене в несколько раз, и оба будут посчитаны правильно.

Что забывают посчитать

Есть три вещи, о которых почти в каждом проекте вспоминают слишком поздно. Первое — тексты и фотографии. Красивый дизайн со случайными абзацами и снимками со стока работает хуже скромного сайта с точными словами. Материалы нужно либо подготовить заранее, либо сразу включить их подготовку в работу.

Потом панель управления. Если обновлять сайт будете вы сами, удобная админка становится полноценной частью проекта, и заложить её нужно с самого начала. В неудобной каждая новость превращается в маленький квест. Через полгода сайт просто перестают обновлять.

И наконец запуск. Нужны домен, хостинг, почта, аналитика и сертификат безопасности. Работы тут немного. Но о ней обычно вспоминают в последний день, когда всё остальное уже готово.

Как понять, какой сайт нужен вам

Прежде чем сравнивать коммерческие предложения, ответьте себе на три вопроса. Что должно случиться, когда человек зашёл на сайт: он оставит заявку, купит или позвонит? Сколько у вас разных аудиторий, одна или несколько? И будет ли человеку чем заняться после входа, например смотреть статус заказа, скачивать документы или повторять покупку?

Если цель одна и аудитория одна, скорее всего, хватит лендинга. Если аудиторий несколько, нужен корпоративный сайт. Если после входа человек работает в личном кабинете, это уже веб-сервис. Бывает, что ответы сразу не складываются. Ничего страшного, для этого и нужен первый созвон. Мы спрашиваем, вы рассказываете про свой бизнес, и к концу разговора обе стороны понимают, какой сайт нужен и в какую вилку он укладывается.

Когда появится точная цифра

Цены «от» нужны, чтобы понять порядок сумм. Точную цифру можно назвать только после того, как мы разобрали задачу. Мы называем её после созвона и записываем в договор ещё до начала работ. Так цена не меняется по ходу проекта, и в конце вас не ждёт сюрприз.